Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 4 augusti 2026
1. Vilka vi är
Energetic NV, som bedriver verksamhet under namnet Energetic Machinery, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Energetic NV
Kleistraat 1
9190 Stekene
Belgium
VAT BE 0632 954 593
Telefon +32 (0)3 779 64 77
E-post info@energeticmachinery.com
Vid frågor om denna policy eller om era personuppgifter, kontakta oss på info@energeticmachinery.com.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Uppgifter ni lämnar till oss via kontaktformuläret. Ert namn, företag, e-postadress, telefonnummer, det ämne ni väljer, ert meddelande, det språk ni surfade på och den sida ni skickade från.
Uppgifter vi får automatiskt. Er IP-adress, information om webbläsare och enhet samt de sidor ni besöker. Er IP-adress sparas inte i läsbar form för kontaktformuläret. Vi sparar endast en oåterkallelig hash av den, som används för att begränsa missbruk av formuläret.
Uppgifter från cookies och liknande tekniker. Endast efter ert samtycke. Se vår cookiepolicy för hela listan.
Företagsidentifiering. Med ert samtycke till marknadsföringscookies använder vi Leadinfo för att utifrån IP-adressen känna igen vilket företag en besökare tillhör. Det visar oss att en organisation har besökt vår webbplats och vilka sidor som visats. Det talar inte om vem ni är som person.
Vi samlar inte medvetet in särskilda kategorier av personuppgifter och vi efterfrågar dem inte.
3. Varför vi behandlar dem, och på vilken rättslig grund
| Syfte | Rättslig grund |
|---|---|
| Besvara er förfrågan och förbereda en eventuell offert eller avtal | Nödvändigt för åtgärder som vidtas på er begäran innan avtal ingås, Article 6(1)(b) GDPR |
| Bevara förfrågningar så att vi kan följa upp och gå tillbaka till tidigare korrespondens | Vårt berättigade intresse av att sköta våra affärsrelationer, Article 6(1)(f) GDPR |
| Förhindra missbruk av kontaktformuläret med hjälp av en hashad IP-adress | Vårt berättigade intresse av vår webbplats säkerhet och tillgänglighet, Article 6(1)(f) GDPR |
| Mäta hur vår webbplats används | Ert samtycke, Article 6(1)(a) GDPR |
| Annonsering, remarketing och identifiering av besökande företag | Ert samtycke, Article 6(1)(a) GDPR |
| Uppfylla våra bokförings- och rättsliga skyldigheter när en affärsrelation finns | Uppfyllande av en rättslig förpliktelse, Article 6(1)(c) GDPR |
När vi grundar behandlingen på ert samtycke kan ni återkalla det när som helst. Använd länken "Cookieinställningar" i sidfoten på vilken sida som helst, eller kontakta oss. Ett återkallat samtycke påverkar inte behandling som redan har skett.
4. Hur länge vi sparar dem
| Uppgifter | Lagringstid |
|---|---|
| Förfrågningar som inte leder till en affärsrelation | 24 månader från senaste kontakt. Våra underhållscykler för maskiner löper över flera år, så en förfrågan kan berättigat tas upp igen långt efter att den gjordes. |
| Förfrågningar som leder till ett projekt | Överförs till projektakten och sparas enligt vår normala kommersiella lagringstid. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt belgisk lag. Uppgifter som behövs för att bemöta avtalsrättsliga krav sparas i upp till 10 år. |
| Teknisk logg över skickade aviseringsmeddelanden | 12 månader |
| Poster om blockerade eller avvisade formulärinskick, som endast innehåller en hashad IP-adress, orsaken, sidan och språket | 90 dagar |
| Poster som används för timgränsen för inskick, som endast innehåller en hashad IP-adress | 24 timmar |
| Ert cookieval | Sparas i er egen webbläsare. Ni kan ta bort det när som helst genom att rensa webbläsarens lagring. |
5. Vilka andra som behandlar era uppgifter
Vi använder följande tjänsteleverantörer. De agerar på våra instruktioner och är bundna av ett personuppgiftsbiträdesavtal.
| Leverantör | Roll | Plats för behandlingen |
|---|---|---|
| Lovable | Drift av webbplatsen och av den hanterade databasen där inskick från kontaktformuläret sparas | Europeiska unionen |
| Mailgun | Leverans av de aviseringsmeddelanden vår webbplats skickar | Europeiska unionen |
| Microsoft | Vår egen e-postmiljö, Microsoft 365, där ert meddelande kommer in | Europeiska unionen |
| Google Tag Manager, Google Analytics och Google Ads, endast efter ert samtycke | Förenta staterna och andra länder | |
| Leadinfo B.V., Netherlands | Identifiering av besökande företag och analys av webbplatsbesök, endast efter ert samtycke | Europeiska unionen. Leadinfos godkända underbiträde för drift och infrastruktur är Amazon Web Services EMEA SARL i Luxemburg. |
Vi säljer inte era personuppgifter och vi delar dem inte för någon annans syften.
Överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. När en leverantör behandlar uppgifter utanför EES sker detta med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller en annan laglig överföringsmekanism.
För Google gäller detta Google Tag Manager, Google Analytics och Google Ads, och endast efter att ni har lämnat samtycke. Google förlitar sig på standardavtalsklausulerna och är certifierat under EU-US Data Privacy Framework.
För Leadinfo sker ingen överföring utanför EES. Deras biträdesavtal anger Amazon Web Services EMEA SARL i Luxemburg som enda godkända underbiträde för drift och infrastruktur, och föreskriver att Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler gäller för varje överföring till ett underbiträde i ett land utan beslut om adekvat skyddsnivå.
6. Era rättigheter
Enligt GDPR har ni rätt att:
- fråga vilka personuppgifter vi har om er och få en kopia
- få felaktiga uppgifter rättade
- få era uppgifter raderade när det inte längre finns något giltigt skäl att spara dem
- begära att vi begränsar behandlingen
- invända mot behandling som grundas på vårt berättigade intresse
- få era uppgifter i ett portabelt format
- återkalla ert samtycke när som helst
För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till info@energeticmachinery.com. Vi svarar inom en månad. Vi kan komma att be er bekräfta er identitet så att vi inte lämnar ut uppgifter till fel person.
Om ni inte är nöjda med hur vi hanterar er begäran kan ni lämna in ett klagomål till den belgiska tillsynsmyndigheten:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussels
Belgium
contact@apd-gba.be
7. Automatiserat beslutsfattande
Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som får rättsliga följder för er.
8. Säkerhet
Vi skyddar era uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga i förhållande till risken. Inom vår organisation är åtkomsten till inskick från kontaktformuläret begränsad till de personer som behöver den för att besvara er förfrågan. Vår webbplats levereras över en krypterad anslutning.
9. Ändringar i denna policy
Vi uppdaterar denna sida när vår behandling ändras. Datumet högst upp visar när den senast reviderades.
Den engelska versionen av denna policy är den gällande versionen vid eventuella avvikelser mellan översättningarna.